REMOTE SUPPORT
원격 지원
전화로 안내받으신 후 아래 도구를 실행해 주세요. 엔지니어가 접속해 라인 상태를 확인합니다.
원격지원 도구
안내받으신 후 실행
1577-3851으로 먼저 전화해 주세요. 엔지니어가 안내한 다음 아래 버튼으로 도구를 실행하시면 됩니다.
원격지원 도구 실행 →평일 09:00–18:00 운영
HOW IT WORKS
진행 절차
01
전화 문의
1577-3851으로 전화 후 회사명·라인·증상을 알려주세요.
02
도구 실행
엔지니어가 안내한 후 위 버튼으로 원격지원 도구를 실행합니다.
03
원격 확인
엔지니어가 접속해 라인 상태를 확인하고 안내드립니다.
원격으로 어려운 사안은 전화로
1577-3851